[转] 马化腾关于产品设计与用户体验的培训

昨天听了pony在峰会上的讲座，收获颇丰，晚上回家后把记录的笔记整理了一下，先放上来和大家分享一下。整理时间较短，如有不周全之处，大家谅解：） 背景：pony是公司的首席体验官、首席产品经理。这次在产品峰会上pony将自己平时经验的积累与大家交流，体验较细。这次分享研发管理部，设计中心整理了些材料。主要的案例是qqmail和qq影音的内容。以此为demo来讲解。 pony的讲解主要分为三大部分：产品设计、产品运营、交互设计。

东芝低调处理竖线机 方案因人而异遭质疑

【IT168 追踪报道】东芝“竖线门”事件被媒体广泛报道已经半月有余，虽然东芝依然对竖线问题的成因和规模保持缄默并不给任何官方回应，但是他们已经开始认识到“竖线”问题的严重性，显然近百名受害者们的呼吁和众多媒体的关注起了作用，据最新消息，东芝已经开始私下给个别“竖线门”受害者免费更换最新的旗舰机型——46ZV550了，这究竟是开始正视问题还是打算息事宁人还不得而知，当然，我们希望是前者。不过更多的受害者却为东芝解决问题时的因人而异到不满。